Política de facturación de Ogymogy

La política de facturación de Ogymogy ha proporcionado a los usuarios métodos sencillos de pago y acceso a la misma. La política se implementará el día en que se registre para utilizar Ogymogy. En función de los puntos específicos, que generalmente se desconocen, la política puede sufrir cambios. Todos los cambios que se hayan realizado en la política se notificarán a todos los usuarios. La información que haya enviado y las nuevas cláusulas de la política se utilizarán en consecuencia. Aquí está la política:

El pago es posible a través de Tarjetas de Crédito Master, Visa.
Cuando un suscriptor utilice tarjetas de crédito, se aplicarán todos los impuestos correspondientes de acuerdo a la tarifa de suscripción.
En caso de que el pago no haya sido realizado por el usuario para la renovación de la licencia, la cuenta será suspendida por defecto de forma temporal o permanente según la situación.
Si al usuario se le ha solicitado frecuentemente el pago, entonces el plazo límite sería de 24 horas, después de eso la cuenta será cancelada temporal o permanentemente.
En caso de que la información de pago del usuario cambie, se le deberá informar sobre todos los cambios realizados mediante un correo electrónico si las cuotas pendientes son responsabilidad del usuario.
Si su tarjeta de crédito caduca durante el uso de ogymogy, el saldo pendiente será responsabilidad del usuario. Por lo tanto, exigimos información precisa por parte del usuario.
La cuenta del usuario que ha sido suspendida por alguna razón extraña no se renovará automáticamente, porque no ofrecemos la opción de renovación automática. Por lo tanto, los usuarios deben afrontar el proceso de renovación como lo hacen en el momento de la nueva compra. Sin embargo, se puede hacer a través del panel de control en línea del usuario o a través de la página Comprar ahora. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si ha encontrado algún problema para la renovación.

Política de reembolso de ogyMogy

De manera similar a la política de facturación, se ha explicado la política de reembolsos. Se ha creado para brindar el mejor servicio al usuario. Si ha tenido un problema no resuelto relacionado con la aplicación ogymogy, la política de reembolsos se presenta para proteger los intereses del usuario. Antes de pasar a la política, debe tener en cuenta lo siguiente:

Plataformas de SO y navegador web compatible:

Ogymogy no es compatible con todas las plataformas o sistemas operativos. Es compatible con Android, MAC y Windows. Por lo tanto, antes de suscribirse a cualquiera de los planes de Ogymogy, debe asegurarse de que su dispositivo de destino sea compatible con el software de la aplicación Ogymogy.

Elegibilidad de reembolso:

El usuario debe instalar la aplicación ogymogy y luego probar los servicios que le hemos ofrecido.
En caso de que el usuario haya tenido problemas técnicos al utilizar las funciones, deberá visitar el servicio de atención al cliente en línea dentro de las 24 horas para solucionar los problemas. Sin embargo, si no está convencido técnicamente, puede solicitar un reembolso.
Si el usuario no ha probado el software de aplicación ogymogy, entonces no se realizará ningún reembolso, sin importar si la solicitud se haya realizado dentro de las 24 horas.
El usuario debe explicar el reembolso junto con los problemas lógicos al momento de solicitarlo. La información completa de los problemas y el motivo se evaluarán para el reembolso y se calcularán en consecuencia.
Nuestra política de suspensión de licencias no permite reembolsos. Una vez que se suspende una licencia debido a alguna infracción o cuando vencen los días de servicio, las tarifas asociadas no son reembolsables.
La solicitud de reembolso realizada después de 15 días no se considerará en absoluto.

Nota: El usuario debe solicitar el reembolso dentro de los 15 días posteriores a la suscripción. El reembolso se realizará si el usuario ha probado nuestros servicios y ha encontrado problemas técnicos lógicos.

Política de devolución de una suma global:

En caso de que una característica no funcione y no sea compatible con el dispositivo, se reembolsará el 40 % al usuario.
Si a algún usuario no le gusta usar la aplicación una vez que se ha suscrito y no muestra interés o ha comprado por error, no se aceptará ningún reembolso, sin importar si el usuario lo ha solicitado dentro de las 24 horas. Debido a que el usuario no está sujeto a la política de reembolso y si ha tenido problemas técnicos con el software de la aplicación ogymogy, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y resolver los problemas.
Si un usuario de iPhone compró la licencia y luego se dio cuenta de que su teléfono celular necesita jailbreak, entonces el usuario puede solicitar un reembolso dentro de las 24 horas y recibirá un reembolso del 45%.
Si el usuario de Android no desea rootear el dispositivo Android de destino para la aplicación, puede solicitar el reembolso dentro de las 24 horas y recibirá un reembolso del 20% del pago total.
En caso de que el usuario haya presentado un reclamo de que no puede instalar la aplicación en el dispositivo de destino y las instrucciones del tutorial y el video parecen difíciles, entonces puede obtener un reembolso del 20% del pago total que ha realizado y la solicitud debe realizarse dentro de los tres días.

Disposición de días adicionales:

Si el usuario no ha aprovechado la oportunidad de instalar ogymogy en el dispositivo de destino después de haber obtenido la suscripción por alguna extraña razón, puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Luego le proporcionaremos una extensión de la instalación por hasta 15 días.

Método de reembolso:

Debe realizar una solicitud en aras del reembolso por correo electrónico a [email protected] que es entretenido por el departamento de ventas.
Una vez realizada la solicitud vía Email, solo deberás avisar a nuestro asistente online para agilizar el método de reembolso.
Tenga en cuenta que la solicitud no se realizará a través del chat de soporte.
El método de reembolso demorará entre 24 horas y 14 días hábiles, contando de lunes a viernes.

Nota: Tenemos el derecho de reembolsar un pedido y suspender el soporte y los servicios si usted viola las leyes y utiliza los servicios con motivos ilegales.