Política de facturación de Ogymogy

La política de facturación de Ogymogy ha proporcionado al usuario métodos sencillos para el pago y el acceso al mismo. La política se implementará el día que se registre para usar ogymogy. A la sombra de puntos concretos, generalmente desconocidos, la política puede sufrir cambios. Todos los cambios que se hayan realizado en la política serán notificados a todos los usuarios. La información que ha enviado, las nuevas cláusulas de la póliza se utilizarán en consecuencia. Aquí está la política:

El pago es posible a través de Tarjetas de Crédito Master, Visa.
Cuando un suscriptor utilizó las tarjetas de crédito, se aplicarán todos los impuestos pertinentes de acuerdo con la tarifa de suscripción.
En caso de que el usuario no haya realizado el pago por la renovación de la licencia, la cuenta será suspendida por defecto temporal o permanentemente según la situación.
Si al usuario se le ha solicitado el pago frecuentemente, entonces el plazo serían las 24 horas, después de esa cuenta se cancelará temporal o permanentemente.
En caso de que la información de pago del usuario cambie, deberá informarle sobre todos los cambios a través de un correo electrónico si las cuotas pendientes son responsabilidad del usuario.
Si su tarjeta de crédito caduca durante el uso de ogymogy, el saldo pendiente será responsabilidad del usuario. Por lo tanto, exigimos información precisa por parte del usuario.
La cuenta del usuario que ha sido suspendida por algún motivo extraño no se renovará automáticamente porque no ofrecemos la opción de renovación automática. Por tanto, los usuarios tienen que afrontar el proceso de renovación tal y como se hace en el momento de la nueva compra. Sin embargo, es posible a través del panel de control en línea del usuario o mediante la página Comprar ahora. Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si ha encontrado algún problema para la renovación.

Política de reembolso de ogyMogy

Al igual que la política de facturación, se ha explicado la política de reembolso. Ha sido creado para brindar el mejor servicio al usuario. Si se ha enfrentado a un problema sin resolver relevante para la aplicación ogymogy, entonces la política de reembolso se presenta para la seguridad del interés del usuario. Antes vamos a la póliza; es necesario tener en cuenta lo siguiente:

Plataformas de SO y navegador web compatible:

Ogymogy no es compatible con todas y cada una de las plataformas o sistemas operativos. Es compatible con Android e iOS. Por lo tanto, antes de suscribirse a cualquiera de los planes de Ogymogy, debe asegurarse de que su dispositivo objetivo sea compatible con el software de la aplicación Ogymogy.

La aplicación Ogymogy sólo se puede descargar utilizando “Mozilla Firefox” y en dispositivos y gadgets Android.

Elegibilidad de reembolso:

El usuario debe instalar la aplicación ogymogy y luego probar los servicios que le hemos ofrecido.
En caso de que el usuario haya tenido problemas técnicos al utilizar las funciones, debe visitar el servicio de atención al cliente en línea dentro de las 24 horas para solucionar los problemas. Sin embargo, si no está convencido técnicamente, el usuario puede solicitar el reembolso.
Si el usuario no ha probado el software de la aplicación ogymogy, no se aceptará ningún reembolso, independientemente de si la solicitud se ha realizado dentro de las 24 horas.
El usuario debe explicar el reembolso junto con las cuestiones lógicas al momento de solicitar el reembolso. La información completa de los problemas y el motivo se evaluará para el reembolso y se calculará en consecuencia.
La solicitud de reembolso realizada después de 15 días no se considerará en absoluto.

Nota: El usuario debe realizar la solicitud de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la suscripción. El reembolso se realizará si el usuario ha probado nuestros servicios y ha encontrado problemas técnicos lógicos.

Política de devolución de una suma global:

En caso de que una función no funcione y no sea compatible con ningún dispositivo, se reembolsará el 40% al usuario.
Si algún usuario no le gusta usar la aplicación una vez que tiene la suscripción y no muestra interés o ha comprado por error. Entonces no se realizará ningún reembolso, sin importar si el usuario lo ha solicitado dentro de las 24 horas. Debido a que el usuario no está sujeto a la política de reembolso y si los usuarios han enfrentado problemas técnicos con el software de la aplicación ogymogy, entonces puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y resolver los problemas.
Si un usuario de iPhone compró la licencia y luego se dio cuenta de que su teléfono celular necesita jailbreak, entonces el usuario puede reclamar el reembolso dentro de las 24 horas y se le reembolsará el 45%.
Si el usuario de Android no desea rootear el dispositivo Android de destino para la aplicación, puede reclamar el reembolso dentro de las 24 horas y obtendrá un reembolso del 20% del pago total.
En caso de que el usuario haya afirmado que no puede instalar la aplicación en el dispositivo de destino y que el tutorial y las pautas en video parezcan difíciles, entonces puede reembolsar el 20% del pago total que realizó y la solicitud debe realizarse en el plazo de tres días.

Disposición de días adicionales:

Si el usuario no ha aprovechado la oportunidad de instalar ogymogy en el dispositivo de destino después de obtener la suscripción debido a algunas razones extrañas. El usuario puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Luego le proporcionaremos una extensión de la instalación por hasta 15 días.

Método de reembolso:

Debe realizar una solicitud en aras del reembolso por correo electrónico a [email protected] que es atendido por el departamento de ventas.
Una vez que hayas realizado la solicitud vía Email, sólo debes avisar a nuestro asistente online para agilizar el método de reembolso.
Tenga en cuenta que la solicitud no se realizará a través del chat de soporte.
El método de reembolso demorará entre 24 horas y 14 días hábiles, contando de lunes a viernes.

Nota: Tenemos derecho a reembolsar un pedido y suspender el soporte y los servicios si usted está violando las leyes y utilizando los servicios por motivos ilegales.