Politique de facturation Ogymogy

La politique de facturation d'Ogymogy a fourni aux utilisateurs des méthodes simples pour le paiement et pour y accéder. La politique sera mise en œuvre le jour où vous vous inscrirez pour utiliser ogymogy. À l’ombre de points précis, généralement inconnus, la politique peut connaître des changements. Toutes les modifications apportées à la politique seront notifiées à tous les utilisateurs. Les informations que vous avez soumises et les nouvelles clauses de la politique seront utilisées en conséquence. Voici la politique :

Le paiement est possible via Credits Cards Master, Visa.
Lorsqu'un abonné utilise les cartes de crédit, toutes les taxes pertinentes seront appliquées en fonction des frais d'abonnement.
Dans le cas où le paiement n'a pas été effectué par l'utilisateur pour le renouvellement de la licence, le compte sera suspendu par défaut temporairement ou définitivement selon la situation.
Si le paiement a été fréquemment demandé à l'utilisateur, le délai sera de 24 heures, après quoi ce compte sera résilié temporairement ou définitivement.
Dans le cas où les informations de paiement de l'utilisateur changent, il doit alors être informé de toutes les modifications apportées par e-mail si les cotisations impayées relèvent de la responsabilité de l'utilisateur.
Si votre carte de crédit expire pendant l'utilisation d'ogymogy, le solde impayé relèvera de la responsabilité de l'utilisateur. Nous exigeons donc des informations précises de la part de l’utilisateur.
Le compte de l'utilisateur qui a été suspendu pour des raisons étranges ne sera pas renouvelé automatiquement, car nous ne proposons pas d'option de renouvellement automatique. Par conséquent, les utilisateurs doivent faire face au processus de renouvellement comme ils le font au moment d’un nouvel achat. Cependant, cela est possible via le panneau de contrôle en ligne de l'utilisateur ou via la page Acheter maintenant. Vous pouvez contacter le support client si vous rencontrez un problème de renouvellement.

Politique de remboursement d'ogyMogy

De la même manière que pour la politique de facturation, la politique de remboursement a été expliquée. Il a été conçu pour le meilleur service à l'utilisateur. Si vous avez rencontré un problème non résolu lié à l'application ogymogy, la politique de remboursement est présentée pour la sécurité de l'intérêt de l'utilisateur. Avant, passons à la politique ; vous devez garder à l’esprit les éléments suivants :

Plateformes OS et navigateur Web pris en charge:

Ogymogy n'est pas compatible avec chaque plate-forme ou système d'exploitation. Il est pris en charge pour Android et iOS. Ainsi, avant de souscrire à l'un des forfaits ogymogy, vous devez vous assurer que votre appareil cible est compatible avec le logiciel d'application Ogymogy.

L'application Ogymogy ne peut être téléchargée qu'en utilisant « Mozilla Firefox » et sur les appareils et gadgets Android.

Admissibilité au remboursement:

L'utilisateur doit installer l'application ogymogy, puis tester les services que nous vous proposons.
Si l'utilisateur rencontre des problèmes techniques lors de l'utilisation des fonctionnalités, il doit alors consulter le service client en ligne dans les 24 heures pour résoudre les problèmes. Toutefois, s’il n’est pas convaincu techniquement, l’utilisateur peut alors demander le remboursement.
Si l'utilisateur n'a pas testé le logiciel d'application ogymogy, le remboursement ne sera pas accordé du tout, peu importe si la demande a été effectuée dans les 24 heures.
L'utilisateur doit expliquer le remboursement ainsi que les problèmes logiques au moment de la demande de remboursement. Les informations complètes sur les problèmes et la raison seront évaluées pour le remboursement et seront calculées en conséquence.
Les demandes de remboursement effectuées après 15 jours ne seront pas du tout considérées.

Remarque : l'utilisateur doit faire la demande de remboursement dans les 15 jours suivant l'abonnement. Le remboursement sera effectué si l'utilisateur a testé nos services et a trouvé des problèmes techniques logiques.

Politique de retour forfaitaire:

Dans le cas où une fonctionnalité ne fonctionne pas et n'est pas du tout compatible avec l'appareil, 40 % seront remboursés à l'utilisateur.
Si un utilisateur n'aime pas utiliser l'application une fois qu'il a souscrit et ne montre pas d'intérêt ou a acheté par erreur. Dans ce cas, le remboursement ne sera pas du tout accordé, peu importe si l'utilisateur a demandé le remboursement dans les 24 heures. Parce que l'utilisateur ne relève pas de la politique de remboursement et si les utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques avec le logiciel d'application ogymogy, vous pouvez alors prendre contact avec le service client et résoudre les problèmes.
Si un utilisateur d'iPhone a acheté la licence et réalise ensuite que son téléphone portable a besoin d'un jailbreak, l'utilisateur peut alors demander le remboursement dans les 24 heures et recevra un remboursement de 45 %.
Si l'utilisateur Android ne souhaite pas rooter l'appareil Android cible pour l'application, il peut alors demander le remboursement dans les 24 heures et obtiendra un remboursement de 20 % du paiement total.
Dans le cas où l'utilisateur déclare qu'il n'est pas en mesure d'installer l'application sur l'appareil cible et que les directives du didacticiel et de la vidéo semblent difficiles, il peut alors rembourser 20 % du paiement total qu'il a effectué et la demande doit être faite dans les trois jours.

Mise à disposition de jours supplémentaires:

Si l'utilisateur n'a pas profité de la possibilité d'installer ogymogy sur l'appareil cible après avoir obtenu l'abonnement pour des raisons étranges. L'utilisateur peut contacter l'équipe du service client. Ensuite, nous accorderons une prolongation de l’installation jusqu’à 15 jours.

Méthode de remboursement:

Vous devez faire une demande de remboursement par e-mail à [email protected] qui est diverti par le service commercial.
Une fois la demande effectuée par e-mail, il vous suffit d'en informer notre assistant en ligne pour accélérer le processus de remboursement.
Gardez à l'esprit que la demande ne sera pas effectuée via le chat d'assistance.
La méthode de remboursement prendra 24 heures jusqu'à 14 jours ouvrables, en comptant du lundi au vendredi.

Remarque : Nous avons le droit de rembourser une commande et de suspendre le support ainsi que les services si vous enfreignez les lois et utilisez les services pour des motifs illégaux.