Politica di fatturazione di Ogymogy

La politica di fatturazione di Ogymogy ha fornito all'utente metodi facili per il pagamento e per l'accesso allo stesso. La politica verrà implementata il giorno in cui ti iscrivi per utilizzare l'ogymogy. All'ombra di punti specifici, generalmente sconosciuti, la politica potrebbe subire cambiamenti. Tutte le modifiche apportate alla policy verranno notificate a tutti gli utenti. Le informazioni che hai inviato, le nuove clausole politiche verranno utilizzate di conseguenza. Ecco la politica:

  • Il pagamento è possibile tramite carte di credito Master, Visa.
  • Quando un abbonato utilizza le carte di credito, tutte le tasse pertinenti verranno applicate in base alla quota di abbonamento.
  • Nel caso in cui l'utente non abbia effettuato il pagamento per il rinnovo della licenza, l'account verrà sospeso per impostazione predefinita temporaneamente o permanentemente a seconda della situazione.
  • Se all'utente è stato richiesto frequentemente il pagamento, la scadenza sarebbe di 24 ore, dopodiché l'account verrà chiuso temporaneamente o permanentemente.
  • Nel caso in cui le informazioni di pagamento dell'utente cambino, l'utente dovrà essere informato di tutte le modifiche apportate tramite e-mail se le quote in sospeso sono a carico dell'utente.
  • Se la tua carta di credito scade durante l'utilizzo di ogymogy, il saldo dovuto sarà a carico dell'utente. Pertanto, chiediamo informazioni accurate da parte dell'utente finale.
  • L'account dell'utente che è stato sospeso per qualche strano motivo non verrà rinnovato automaticamente, poiché non forniamo l'opzione di rinnovo automatico. Pertanto, gli utenti devono affrontare il processo di rinnovo così come fatto al momento del nuovo acquisto. Tuttavia, è possibile tramite il pannello di controllo online dell'utente o tramite la pagina Acquista ora. Puoi contattare l'assistenza clienti se hai riscontrato problemi per il rinnovo.

Politica di rimborso di ogyMogy

Analogamente alla politica di fatturazione, è stata spiegata la politica di rimborso. È stato realizzato per offrire il miglior servizio all'utente. Se hai riscontrato un problema irrisolto relativo all'app ogymogy, la politica di rimborso viene avanzata per la sicurezza dell'interesse dell'utente. Prima passiamo alla politica; è necessario tenere presente quanto segue:

Piattaforme OS e browser web supportati:

Ogymogy non è compatibile con ogni singola piattaforma o sistema operativo. È supportato per Android e iOS. Quindi, prima di abbonarti a qualcuno dei piani ogymogy, devi assicurarti che il tuo dispositivo di destinazione sia compatibile con il software applicativo Ogymogy.

L'applicazione Ogymogy può essere scaricata solo utilizzando "Mozilla Firefox" e su dispositivi e gadget Android.

Idoneità al rimborso:

  • L'utente deve installare l'app ogymogy e quindi testare i servizi che ti abbiamo offerto.
  • Nel caso in cui l'utente abbia riscontrato problemi tecnicamente durante l'utilizzo delle funzionalità, l'utente deve visitare l'assistenza clienti online entro 24 ore per risolvere i problemi. Tuttavia, se non è tecnicamente convinto, l'utente può chiedere il rimborso.
  • Se l'utente non ha testato il software applicativo ogymogy, il rimborso non verrà preso in considerazione, indipendentemente dal fatto che la richiesta sia stata effettuata entro 24 ore.
  • L'utente deve spiegare il rimborso insieme ai problemi logici al momento della richiesta di rimborso. Le informazioni complete sui problemi e sul motivo valuteranno il rimborso e verranno calcolate di conseguenza.
  • La richiesta di rimborso effettuata dopo 15 giorni non verrà presa in considerazione.

Nota: l'utente deve effettuare la richiesta di rimborso entro 15 giorni dall'abbonamento. Il rimborso verrà effettuato se l'utente ha testato i nostri servizi e ha riscontrato problemi tecnici logici.

Politica per il rimborso forfettario:

  • Nel caso in cui una funzionalità non funzioni e non sia compatibile con il dispositivo, all'utente verrà rimborsato il 40%.
  • Se a un utente non piace utilizzare l'app una volta ottenuto l'abbonamento e non mostra interesse o ha acquistato per errore. Quindi il rimborso non verrà affatto preso in considerazione, non importa se l'utente ha richiesto il rimborso entro 24 ore. Poiché l'utente non rientra nella politica di rimborso e se gli utenti hanno riscontrato problemi tecnici con il software applicativo ogymogy, è possibile contattare l'assistenza clienti e risolvere i problemi.
  • Se un utente iPhone ha acquistato la licenza e poi si rende conto che il suo cellulare necessita del jailbreak, l'utente può richiedere il rimborso entro 24 ore e riceverà un rimborso del 45%.
  • Se l'utente Android non desidera eseguire il root del dispositivo Android di destinazione per l'app, può richiedere il rimborso entro 24 ore e riceverà un rimborso del 20% del pagamento totale.
  • Nel caso in cui l'utente abbia dichiarato di non essere in grado di installare l'app sul dispositivo di destinazione e le linee guida per tutorial e video sembrino difficili, può rimborsare il 20% del pagamento totale effettuato e la richiesta dovrebbe essere effettuato entro tre giorni.

Fornitura di giorni aggiuntivi:

  • Se l'utente non ha avuto la possibilità di installare ogymogy sul dispositivo di destinazione dopo aver ottenuto l'abbonamento a causa di strani motivi. L'utente può contattare il team di assistenza clienti. Successivamente forniremo una proroga dell'installazione fino a 15 giorni.

Metodo di rimborso:

  • Devi fare una richiesta per motivi di rimborso via e-mail a [email protected] che viene intrattenuto dal reparto vendite.
  • Una volta effettuata la richiesta Via Email, basterà avvisare il nostro assistente online per velocizzare la modalità di rimborso.
  • Tieni presente che la richiesta non verrà effettuata tramite la chat di supporto.
  • Il metodo di rimborso richiederà 24 ore fino a 14 giorni lavorativi, contando dal lunedì al venerdì.

Nota: abbiamo il diritto di rimborsare un ordine e sospendere il supporto e i servizi se si violano le leggi e si utilizzano i servizi per motivi illegali.